Καλωσόρισμα των Συνέδρων στο Workshop Marketing Ιατρείου από τον Πρόεδρο του Ιατρικού Συλλόγου Αθηνών κ. Γεώργιο Πατούλη

Η πληροφορία έχει γίνει commodity· η εμπιστοσύνη είναι το νέο νόμισμα.
Οι ασθενείς δεν ψάχνουν “τον καλύτερο γιατρό”, αλλά ποιον μπορούν να εμπιστευθούν.
Το digital δεν είναι προβολή — είναι η πρώτη εμπειρία φροντίδας.
Εισαγωγή της έννοιας “quiet authority” → τι σημαίνει στην ιατρική επικοινωνία.

Ομιλήτρια: Ελένη Παπαδογιάννη, CEO Zonepage, Digital Marketing Agency

Πώς έχει αλλάξει η οπτική του κοινού για τον “ειδικό” – από την αυθεντία στην αυθεντικότητα.
Παραδείγματα (1-2 σύντομα): σωστού & λανθασμένου τρόπου παρουσίας.
Το digital footprint ως συνέχεια της επιστημονικής αξιοπιστίας.
Ο ρόλος του consistency (ιστοσελίδα, bio, visuals, γλώσσα, tone of voice)

Ομιλήτρια: Ελένη Παπαδογιάννη, CEO Zonepage, Digital Marketing Agency

Πώς ο ασθενής “φτιάχνει” εικόνα πριν καν τον δείτε: από Google, SoMe, άρθρα, reviews.
Τι θυμάται και τι ξεχνά (μηχανισμοί εμπιστοσύνης).
Τι σημαίνει “απλοποίηση χωρίς εκλαΐκευση” – πώς απλοποιείς χωρίς να χάνεις το κύρος.
Παραδείγματα από πραγματικά insights

Ομιλήτρια: Άννα Κουκιά, General Manager Zonepage, Digital Marketing Agency

Millennials & Gen Z: δεν δέχονται “επίδειξη”, απαιτούν διάλογο.
Η σχέση τους με την πρόληψη, την εκπαίδευση, το wellness.
Πώς ένας γιατρός μπορεί να μιλήσει σύγχρονα χωρίς να γίνει influencer.
Πραγματικά παραδείγματα “ήσυχης επιρροής” – γιατροί που εμπνέουν μέσα από περιεχόμενο με αξία.

Ομιλήτρια: Άννα Κουκιά, General Manager Zonepage, Digital Marketing Agency

“Η Ψηφιακή Εμπιστοσύνη ως Νέο Ιατρικό Κεφάλαιο”
Συζήτηση για το πώς:
διατηρείται η αξιοπιστία σε περιβάλλον υπερπληροφόρησης,
ενσωματώνεται η ενσυναίσθηση στο digital,
μεταφράζεται η αυθεντικότητα σε στρατηγική.

Τι βιώνει ο ασθενής μπροστά στον γιατρό (άγχος, φόβος, ανασφάλεια).
Γιατί ο τρόπος επικοινωνίας του γιατρού επηρεάζει τη συμμόρφωση στη θεραπεία.

Ομιλήτρια: Νάντια Ζιαγκουβά, Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας και Κοινωνική Λειτουργός

Χρήση καθημερινής γλώσσας αντί ιατρικών όρων.
Ενεργητική ακρόαση.
Μικρές φράσεις ενσυναίσθησης.
Οπτική επαφή & body language.
Σαφή επόμενα βήματα για τον ασθενή.

Ομιλητής: Γιάννης Καλογεράκης, Σύμβουλος Επιχειρήσεων με εξειδίκευση στην Ανθρωποκεντρική & Βιωματική εκπαίδευση.

Οι συμμετέχοντες χωρίζονται σε 3–4 ομάδες.

4 περιπτώσεις:

«Πώς μιλάς σε ασθενή που φοβάται τη διάγνωση;»
«Πώς ανακοινώνεις σε έναν ασθενή ένα δυσάρεστο νέο»
«Πώς μιλάς σε έναν δύσκολο ασθενή που δεν ακολουθεί τις οδηγίες»
«Πώς μιλάς σε έναν ασθενή υπερπληροφορημένο από το ιντερνέτ»

Γιατροί από το κοινό προτείνουν απαντήσεις. Κάθε ομάδα παρουσιάζει τη λύση της (2-3 λεπτά ανά ομάδα).

Πώς η παρουσία στα media επηρεάζει την αξιοπιστία και το κύρος.
Η ισορροπία ανάμεσα στην ενημέρωση και την υπερέκθεση.
Ο γιατρός ως φωνή εμπιστοσύνης στη δημόσια σφαίρα.

Ομιλητής: Σταμάτης Μαλέλης, Δημοσιογράφος - Media Expert, Διευθυντής Ειδήσεων MEGA CHANNEL

Πώς μεταφέρεις ιατρικά μηνύματα με απλότητα και σεβασμό.
Σαφήνεια, γλώσσα σώματος και συναισθηματική σύνδεση.
Πώς να “μιλάς” χωρίς να χάνεις την επιστημονική σου υπόσταση.

Ομιλητής: Σταμάτης Μαλέλης, Δημοσιογράφος - Media Expert, Διευθυντής Ειδήσεων MEGA CHANNEL

Πώς προετοιμάζεσαι για συνεντεύξεις, panels ή δημόσιες δηλώσεις.
Τι να αποφεύγεις σε δηλώσεις, ύφος και εκφράσεις.
Πώς προστατεύεις το κύρος σου σε μια εποχή υπερέκθεσης.

Ομιλητής: Σταμάτης Μαλέλης, Δημοσιογράφος - Media Expert, Διευθυντής Ειδήσεων MEGA CHANNEL

Η δημόσια εικόνα δεν είναι προβολή, είναι ευθύνη.
Ο γιατρός που εμπνέει, επικοινωνεί με σεβασμό και αλήθεια.

Ομιλητής: Σταμάτης Μαλέλης, Δημοσιογράφος - Media Expert, Διευθυντής Ειδήσεων MEGA CHANNEL